Waarom uw klantdata bij ons veilig is, en waar u dat aan ziet
Uw kantoor werkt met vertrouwelijke gegevens van de mensen en bedrijven voor wie u werkt. Die gaan niet zomaar ergens heen. Op deze pagina staat precies wat er met uw gegevens gebeurt, wat er níét mee gebeurt, en hoe u dat kunt controleren.
Controleerbaar, niet op goed vertrouwen
Bij elk antwoord ziet u waar het vandaan komt: uit welk document, welk dossier of welke bron. U hoeft de AI niet te geloven. U kunt hem nakijken, zoals u dat bij een medewerker ook zou doen.
Bij advies is die controle niet vrijblijvend maar ingebouwd. De AI bereidt voor; een medewerker beoordeelt en blijft verantwoordelijk voor wat er naar buiten gaat. Het systeem neemt geen beslissingen.
Uw dossiers trainen geen AI-model
Dit is het punt waarop lokale AI zich onderscheidt van elke tool die u gratis kunt uitproberen. Bij algemene AI-diensten is uw invoer in beginsel bruikbaar materiaal: voor verbetering, voor training, of simpelweg omdat het op een server buiten uw bereik staat.
Bij Kamoo gebeurt dat niet. Het model dat uw vragen beantwoordt, wordt niet getraind. Niet op uw dossiers, niet op de gegevens uit uw systemen, niet op uw vragen. Het model dat vandaag draait, is hetzelfde model als morgen, tenzij wij het als geheel vervangen door een nieuwere versie. Uw gegevens spelen daarin geen rol.
Elke update een beter product, zonder uw data
Het AI-model traint nooit op uw gegevens. Wat wél gebeurt: Kamoo analyseert geanonimiseerde gebruikssignalen, nooit dossierinhoud of cijfers en alleen als uw kantoor daarvoor kiest, om te zien waar het product beter kan. Elke verbetering wordt door onze specialisten beoordeeld en getest, en komt daarna als product-update naar alle kantoren. Zoals u het van uw boekhoudpakket gewend bent.
Deelt u liever geen signalen, dan zet u dat uit. U krijgt daarna precies dezelfde updates als ieder ander kantoor. Ook een volledig van internet afgesloten installatie loopt niets mis.
Signalen gaan naar ons; verbeteringen komen als product-update terug. Wat er in het ene kantoor gebeurt, is in het andere op geen enkele manier zichtbaar.
U kiest zelf hoe ver de deur dichtgaat
De AI draait op uw eigen server in uw eigen netwerk. Uw dossiers verlaten het pand niet. Desgewenst is de machine volledig van internet afgesloten, en houdt u alle functionaliteit.
Uw kantoor krijgt een eigen, gescheiden omgeving op onze appliance in Nederland: eigen database, eigen instance, eigen autorisatie, Nederlands beheer. Geen Amerikaanse cloud, geen buitenlandse leverancier.
EU AI Act
De EU AI Act stelt eisen aan wie AI levert én aan wie AI gebruikt. Als kantoor hebt u dus een eigen verplichting, ook los van ons.
Wat wij doen: het product is beslissingsondersteunend en werkt met verplichte menselijke controle. Het neemt geen zelfstandige beslissingen. AI-output is als zodanig herkenbaar. Elk kwartaal toetsen wij of het product voldoet aan de op dat moment geldende verplichtingen, met een extra controle rond de wettelijke ijkdata.
Wat wij niet doen: doen alsof dit een afgevinkt onderwerp is. De regelgeving beweegt, en wij bewegen mee.
Nederlands, ook als er iets is
Kamoo is een Nederlands bedrijf. Het product is in het Nederlands, de support is in het Nederlands, en als u belt krijgt u iemand die uw installatie kent. Geen ticketsysteem in een andere tijdzone.
Vragen die hier niet beantwoord zijn?
Stel ze. Dit is precies het gesprek dat we het liefst voeren.